¿Estás perdiendo oportunidades de negocio porque tu estrategia de marketing digital no está funcionando? No estás solo. Un alarmante 90% de las PYMES admiten estar dejando dinero sobre la mesa por este motivo.
Si eres dueño de una pequeña o mediana empresa, probablemente te hayas preguntado: «¿Quién debería gestionar mi marketing digital?» Esta no es una pregunta menor – la respuesta podría determinar el futuro de tu negocio.
Según un reciente estudio de BeeDigital, el 45% de los gerentes de PYMES se encargan personalmente del marketing digital, a pesar de que solo el 29% considera tener conocimientos suficientes para ello. ¿El resultado? Oportunidades perdidas y horas de trabajo desperdiciadas.
Las 3 Opciones para Gestionar tu Marketing Digital (y cuál es la mejor para ti)
Antes de tomar una decisión que podría afectar el crecimiento de tu empresa, analicemos las tres alternativas principales:
Opción 1: Contratar una agencia externa
Imagina tener un equipo completo de especialistas digitales trabajando para ti, sin los dolores de cabeza de la contratación, formación o gestión de personal.
Al externalizar tu marketing digital a una agencia como Socialtegia, obtienes:
✅ Acceso inmediato a un equipo multidisciplinar de especialistas
✅ Conocimientos actualizados y las últimas tendencias del sector
✅ Una mirada externa y objetiva sobre tu negocio
✅ Flexibilidad para escalar esfuerzos según tus necesidades temporales
Sin embargo, debes considerar algunos inconvenientes:
❌ El costo mensual puede ser significativo (aunque generalmente menor que mantener un equipo interno)
❌ Posible falta de conocimiento profundo sobre las particularidades de tu negocio
❌ Cierta dependencia externa para tu presencia digital
Esta opción es perfecta para ti si: Necesitas resultados rápidos, no puedes permitirte contratar a un equipo completo, o estás en fase de crecimiento y requieres flexibilidad.
Opción 2: Formar un equipo interno de marketing digital
Crear tu propio departamento de marketing digital puede parecer el sueño de todo empresario. Tener expertos digitales disponibles a tiempo completo ofrece ventajas significativas:
✅ Conocimiento profundo de tu negocio, cultura y valores
✅ Disponibilidad inmediata para implementar cambios
✅ Control directo sobre todas las actividades de marketing
✅ Potencialmente más económico a largo plazo (para empresas con alta actividad digital)
Pero cuidado con estos desafíos:
❌ Alto costo inicial y dificultad para encontrar talento cualificado
❌ Un equipo pequeño difícilmente abarcará todas las especialidades con el mismo nivel de una agencia
❌ Necesidad de formación continua en un campo que evoluciona constantemente
Esta opción es ideal para ti si: Tienes un volumen constante de actividades digitales, operas en un sector muy específico donde el conocimiento del producto es crucial, o valoras especialmente el control directo.
Opción 3: El modelo híbrido (lo mejor de ambos mundos)
¿Y si pudieras combinar lo mejor de las opciones anteriores? El modelo híbrido une un pequeño equipo interno con colaboradores externos para tareas específicas:
✅ Combina el conocimiento interno con la experiencia especializada externa
✅ Permite escalar recursos según necesidades sin comprometer el presupuesto
✅ Ofrece mayor flexibilidad para adaptarse a cambios del mercado
Los desafíos incluyen:
❌ Mayor complejidad de gestión al coordinar equipos internos y externos
❌ Posibles inconsistencias en la comunicación
❌ Dependencia de la calidad del profesional interno que actúa como coordinador
Esta opción funciona mejor para ti si: Has alcanzado un tamaño medio, tienes fortalezas internas en algunas áreas pero necesitas apoyo externo en otras, o valoras la flexibilidad.
7 factores clave que determinarán tu mejor ppción
La decisión correcta dependerá de tu situación particular. Considera estos factores fundamentales:
Presupuesto disponible: Sé realista sobre lo que puedes permitirte de forma sostenible. Recuerda que el marketing no es un gasto sino una inversión.
Objetivos de negocio: ¿Buscas un crecimiento rápido o una presencia digital estable? Tus ambiciones influirán en el modelo más adecuado.
Complejidad técnica: Algunas industrias requieren conocimientos digitales más sofisticados que otras.
Cultura empresarial: ¿Tu empresa valora más el control interno o la flexibilidad?
Velocidad de implementación: Si necesitas resultados rápidos, una agencia externa suele ser más eficiente.
Acceso al talento: Evalúa si puedes encontrar y retener profesionales cualificados en tu área.
Especificidad de tu sector: Algunos sectores requieren conocimiento muy especializado.
Los errores que están costando miles de dólares a las PYMES ¡evítalos!
Independientemente del modelo que elijas, asegúrate de no caer en estas trampas comunes:
❌ Subestimar la inversión necesaria: El marketing digital efectivo requiere recursos adecuados.
❌ No establecer objetivos claros: Sin metas definidas, es imposible medir el éxito.
❌ Ignorar los datos: La medición y análisis de resultados son fundamentales.
❌ Cambiar constantemente de enfoque: El marketing digital requiere consistencia y paciencia.
❌ No integrar el marketing con el resto de la empresa: La comunicación debe alinearse con todas las áreas del negocio.
❌ Esperar resultados inmediatos: Construir una presencia digital sólida lleva tiempo.
El dato que cambiará tu perspectiva
Según el estudio de BeeDigital, el 37% de los pequeños empresarios dedica más de 40 horas semanales a la gestión de su negocio, y un 7% supera las 60 horas. ¿Realmente puedes permitirte añadir la carga del marketing digital a tu ya saturada agenda?
El mismo estudio revela que el 60% de los empresarios confía en que tecnologías como la inteligencia artificial podrían ayudarles a ahorrar tiempo en áreas como el marketing.
La decisión que no puedes postergar
En un mundo cada vez más conectado, tu presencia digital ya no es opcional – es esencial para la supervivencia y crecimiento de tu negocio. La decisión sobre quién debe gestionar tu marketing digital no tiene una respuesta única, pero sí es indiscutible que debe ser abordada con estrategia.
En Socialtegia entendemos los desafíos únicos que enfrentan las PYMES en el entorno digital. Podemos ayudarte con cualquiera de los tres modelos: como tu agencia integral, complementando a tu equipo en áreas específicas, o incluso apoyándote en la formación de tu propio departamento.
¿Listo para transformar tu presencia digital?
No dejes que tu negocio pierda más oportunidades por una estrategia digital inadecuada. Contáctanos hoy para descubrir cuál es la mejor opción para tu PYME.
¿Has experimentado alguno de estos modelos en tu negocio? ¿Cuál ha funcionado mejor para ti? Comparte tu experiencia en los comentarios o contáctanos directamente para una consulta personalizada.
Y recuerda: en el mundo digital actual, no se trata de si deberías invertir en marketing digital, sino de cómo hacerlo de la manera más efectiva para tu negocio.
Este viernes 19 de julio de 2024 el ITSI cumple 41 años de servicio y formación a la juventud imbabureña y del norte del país. Cada año celebran su gestión institucional con actividades artísticas, académicas, culturales y deportivas en las que intervienen actores de alto valor quienes les permiten proyectar una educación técnica y tecnológica de vanguardia.
En esta ocasión, el pasado martes 16 de junio la Agencia de comunicación estratégica, marketing online y transformación digital Socialtegia participó en las jornadas académicas por las festividades de el ITSI con temas de impacto tecnológico en el cual intervino la Lic. Elena Quelal quien abordó el tema «Planeación Estratégica de Contenidos para Social Media», en el cual compartió con los estudiantes herramientas de valor sobre las pautas claves para un buen desarrollo de contenido en redes sociales lleno de creatividad y estrategia.
De la misma manera intervino el Ing. Juan Arias con el tema “Economía Colaborativa” quien habló sobre la importancia de crear y sostener proyectos respaldados por una economía participativa, responsable y sustentable, finalmente tuvo la participación el Mtr. Julio Sandoval con su taller “Herramientas para la gestión del conocimiento” quien compartió con los estudiantes aplicaciones web como Slack, Notion, Gloogle Calendar, etc, para una mejor organización académica y empresarial.
El ITSI y alianzas profesionales
De esta manera el ITSI y Socialtegia crean alianzas perdurables para la formación de profesionales con capacidad, liderazgo y desempeño ético, moral, cultural, científico y técnico para enfrentar los desafíos profesionales de la actualidad.
La celebración del 41° aniversario del ITSI trasciende lo meramente conmemorativo; representa la continuidad de un proyecto educativo que ha sabido adaptarse a las exigencias cambiantes del mercado laboral y la sociedad. Al integrar expertos en comunicación estratégica y tecnología en sus actividades académicas, el Instituto demuestra su capacidad para mantenerse a la vanguardia de las tendencias educativas y profesionales.
Este evento no solo marca un hito en la historia del ITSI, sino que también establece un precedente para futuras colaboraciones entre instituciones educativas y empresas especializadas. La sinergia entre el conocimiento académico y la experiencia práctica del sector empresarial es fundamental para formar profesionales integrales, capaces de liderar la transformación digital y comunicacional que demanda el siglo XXI.
Con la finalidad de contrarrestar la desinformación, Google realizará “fact-checking” o verificación de datos al banco de imágenes que ofrece en su buscador. La empresa tecnológica anunció en su sitio web que desde hoy, quienes busquen imágenes pueden encontrarse con etiquetas que confirmarán la autenticidad de las mismas.
“Las fotos y los videos son una forma increíble de ayudar a las personas a comprender lo que está sucediendo en el mundo, pero el poder de los medios visuales tiene sus trampas, sobre todo cuando hay preguntas sobre el origen, la autenticidad o el contexto de una imagen”, indica Google en su comunicado.
Se trata de una medida pionera entre los motores de búsqueda más populares de Internet, que se da en un momento de auge y expansión entre las empresas y organizaciones que se dedican a la noble tarea de la verificación de datos y hechos.
A partir de ahora, cuando realicemos una búsqueda en Google Images, podremos encontrar la referida etiqueta de “Fact Check” en la parte inferior de las miniaturas que aparecen como resultados de lo que buscamos. Después podremos ampliar la información para ver un resumen de la verificación llevada a cabo, la cual se basa en los mecanismos de verificación de Google News y Claim Review Project, un mecanismo abierto utilizado por editores para confirmar la veracidad del contenido.
Esta medida ayudará a los usuarios a navegar, consumir información de calidad, y a tomar decisiones con base en mejores referentes acerca de lo que encuentran en Internet.
Con más de mil diseños, los emoticonos, emoticones o emojis se han convertido en una pieza indispensable a la hora de enviar mensajes de texto. Y es que actualmente es casi imposible mantener una conversación textual sin enviar un corazón, una carita sonriente, una cara enojada, unas manos aplaudiendo, unos ojos mirando con atención, o una cara pensativa.
El EmojiWorldDay o #DíaMundialDelEmoji
Este 17 de julio en todas las redes sociales se celebró el #EmojiWorldDay o #DíaMundialDelEmoji, incluso uno de los edificios emblemáticos de New York se encendió de color amarillo con motivo de este día. En el sitio worldemojiday.com se indica que se escogió esta fecha de celebración por el emoji de calendario que aparece en los dispositivos móviles iOS de Apple.
Mientras escribía este artículo le pregunté a mi sobrina de 14 años ¿por qué le gustan los emojis y por qué los usa? Ella me contestó: “porque expresan la emoción con la que me encuentro”. Así de simple y concisa fue su respuesta.
Pues así es, desde el principio los emoticonos no han representado palabras, sino emociones. Precisamente el término emoticono proviene de dos palabras en inglés: “emotion” que significa emoción y “icon” que significa ícono.
Es importante mencionar que el Diccionario de la Real Academia Española acepta el uso de emoticono, antes que emoticón. Sin embargo, es común escuchar a las personas llamarlos también así o para el plural emoticones.
Historia y origen de los emojis:
Los inicios de los emoticonos datan desde septiembre de 1982, cuando el profesor de computación y ciencia artificial, Scott Fahlman, hizo un juego de caracteres para diferenciar la información seria, de las bromas en los correos electrónicos. Así surgió la carita formada por los dos puntos, el guion y el paréntesis : – ) (feliz) : – ( (triste).Más adelante, el uso de la creatividad logró combinaciones que mostraban a un asiático escuchando música d-_-b la cabeza de Homero Simpson (_8^(l) entre otros.
De ahí, en los 90, llegaron los primeros emojis amarillos, de la mano del japonés Shigetaka Kurita. Sin duda estos emoticonos llegaron para quedarse, pues su uso rebasa la mensajería textual. Ahora su presencia está en ropa, noticias de Snapchat, almohadas, llaveros y un sin fin de accesorios.
Un emoji, la palabra del año en el 2015:
Por si no lo sabías, en el 2015 el Oxford Dictionary eligió por primera vez como palabra del año a un emoji, el de la carita que llora de risa. Y sin duda, hasta el momento estudios revelan que este es uno de los emoticonos preferidos por los usuarios.
¿Conoces el significado real de los emojis?
Sin duda los emojis se han convertido en un lenguaje informal y universal. Sin embargo, su significado depende del contexto, la cultura y el lugar en el que es usado. Es decir, existen diferentes interpretaciones de los emojis, sobre todo de los que son más raros, extraños o poco comunes.
Tenemos, por ejemplo, el caso del emoticono que la mayoría de personas lo ha calificado como excremento o heces fecales. De acuerdo a Emojipedia, este emoticono representa en verdad a un cremoso helado de chocolate, y para la cultura japonesa es un símbolo que significa buena suerte.
Al igual que este emoji, existen muchos más que han sido mal interpretados o que simplemente son desconocidos.
Pues ya sabes, no estaría demás consultar el significado real de los emoticonos que usas, ya sea en Emojipedia o en otros diccionarios de emoticonos que circulan en Internet. Y si quieres aprender algo más y divertirte, no dejes de ver Emoji: La Película, cuyo estreno está programado para el próximo 28 de julio. Pincha aquípara ver el trailer.
Facebook, Twitter, Instagram, Youtube y Whatsapp son algunas de las herramientas digitales que nos ha dejado internet y la evolución de la web. Ahora, es casi imposible pensar en una persona o en una empresa que no cuente con al menos un perfil social online. Esto, a su vez, desencadena en la emisión constante de información desde las diferentes plataformas existentes.
Estadísticas:
Tenemos así, a Facebook, que al día de hoy ha superado los dos billones de usuarios y en donde en un minuto se actualizan más de 290 mil estados. Por otra parte está Twitter con más de 300 millones de usuarios y 200 mil tweets por minuto. También tenemos a Instagram con más de 600 millones de usuarios y 2.000 fotografías publicadas en un minuto. Por supuesto, a esto se suma Whatsapp con 1 billón de usuarios en el mundo.
Curación de Contenidos o “Content Curation”:
De esta lluvia de mensajes, textos, fotografías y publicaciones que no dejan de circular en el mundo digital, surge la Curación de Contenidos como el proceso de recopilar, filtrar, segmentar y organizar la información que encontramos en internet. Es decir, se trata de un mecanismo de selección de contenidos relevantes para nosotros, nuestra empresa o nuestra comunidad.
Entonces surge también la figura del Curador de Contenidos o “Content Curator”, como el profesional encargado de realizar este trabajo en organizaciones grandes. Por supuesto que si tú estás iniciando con un emprendimiento o tienes una micro empresa, puedes apoyarte en algunas de las herramientas que menciono a continuación para escoger la información que sea únicamente de tu interés.
Herramientas que facilitan la Curación de Contenidos:
Pocket: es una aplicación que funciona en iOS y en Android. Seguro muchas veces te ha pasado que encuentras una publicación interesante, pero no tienes tiempo de revisarla en ese momento. Pocket te permite guardar artículos, videos, noticias y todo lo que necesites para que puedas revisarlo cuando y donde quieras.
Twitter: no puedes desaprovechar la búsqueda avanzada de Twitter. Esta herramienta te permite conocer tendencias a nivel nacional, internacional y local. Puedes ubicar los temas más sonados y comentados por la gente en ese momento. Además tienes los hashtags o etiquetas que agrupan nichos y comunidades.
Google Alerts: es una herramienta ideal para recibir notificaciones en el correo electrónico de cuando alguien publique contenido de tu interés. Para usarla únicamente tienes que ingresar y seleccionar la palabra o las palabras clave que te interesen. Por ejemplo: periodismo, redes sociales, comunicación, marketing.
Flipboard: es una aplicación que se puede conectar con redes sociales como Facebook y Twitter. Funciona como agregador o recopilador de contenidos. Flipboard es una herramienta que permite establecer categorías y las presenta como una revista, un formato bastante dinámico y práctico para la lectura.
Conclusiones:
Aquí dejo estas cinco aplicaciones que son parte de la gran variedad de herramientas con las que puedes trabajar a la hora de curar contenidos. Hasta el momento, entre mis favoritas están Pocket y Feedly. Te invito a ti también a probarlas y experimentar con alguna de estas plataformas. No te olvides de contarme cómo te fue.
Twitter, una de las redes sociales más populares, continúa reinventándose para conectar con sus usuarios y no perder terreno en el campo digital. Por ahí, varios expertos consideran que esta plataforma ha ido decayendo en relación a otras redes sociales como facebook, instagram y snapchat. Sin embargo, otros especialistas opinan lo contrario, pues consideran que Twitter sigue siendo una red social que conecta.
Es así que en la página de soporte de esta plataforma se anunció la implementación de filtros avanzados para silenciar notificaciones vinculadas a determinados tipos de cuentas. ¿Interesante y útil cierto? Con esta opción, ahora puedes evitar leer respuestas o comentarios de cuentas falsas que son creadas solo para molestar, alarmar, provocar o difundir información falsa.
Puedes elegir desactivar las notificaciones de los siguientes tipos de cuentas:
Cuentas nuevas.
Cuentas que no te siguen.
Cuentas que no sigues.
Cuentas que no tienen una foto de perfil.
Cuentas que no tienen una dirección de correo electrónico.
Cuentas que no tienen un número de teléfono.
Tienes tres opciones para filtrar las notificaciones que recibes:
Filtro de calidad: se filtra el contenido de menor calidad para que no aparezca en tus notificaciones.
Palabras silenciadas: para silenciar palabras y frases específicas que no quieres ver en tus notificaciones.
Filtros avanzados: te permite desactivar las notificaciones de ciertos tipos de cuentas que deseas evitar.
Con estas actualizaciones Twitter intenta innovarse y ofrecer un mayor control de contenidos a sus usuarios. Por otra parte, al silenciar cuentas de perfiles que parecen dudosos o falsos, también se estará frenando la difusión de noticias falsas que en su gran mayoría son generadas por trolls.
Mientras más gente use las redes sociales para informarse, estas plataformas deben asumir un mayor grado de responsabilidad. En esta parte, se puede hacer referencia también a Facebook, quien se está moviendo y está lanzando herramientas para detectar noticias falsas, pero ya dedicaremos otro post para hablar solo de ese tema.
Por ahora te invito a probar lo nuevo que nos ofrece Twitter. Por supuesto yo también lo haré. Y recuerda que como usurario tú también eres responsable de la información que publicas, compartes y difundes entre tus contactos. Aquí cabe recordar las palabras de Christian Espinosa, experto en contenidos online y gestión de redes sociales, “piensa antes de publicar”.
